D'César Hotel Acapulco

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$ 23

TripAdvisor Review

Based on 5 review

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Operating since 2000 in D'Cesar Hotel Acapulco, we have operated successfully establishing ourselves within the first choices of tourists looking for comfort, hospitality, value and warmth during their stay in the beautiful port of Acapulco. We seek to exceed the expectations of our customers managi...

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Property Info

Operating since 2000 in D'Cesar Hotel Acapulco, we have operated successfully establishing ourselves within the first choices of tourists looking for comfort, hospitality, value and warmth during their stay in the beautiful port of Acapulco. We seek to exceed the expectations of our customers managing to go beyond the simple satisfaction of their needs with excellent and efficient service attitude, providing each guest and collaborator an exceptional experience. Let yourself be pampered by our facilities, our hotel and our staff to make you feel at home, the hotel located in a strategic area i...

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Check-in starts at: 15:00

Check-out ends at: 11:00

Property Amenities

Reception services
Concierge

Guest rating

TripAdvisor

Travelers rating
  • Excellent

    0

  • Very Good

    2

  • Good

    0

  • Reasonable

    0

  • Bad

    3

Travelers profile
  • Business

    0

  • Couples

    2

  • Solo travel

    0

  • Family

    2

  • Friends getaway

    0

Scores Summary
  • Cleanliness

  • Location

  • Rooms

  • Service

  • Sleep Quality

Terrible hotel

Reviewed 16 january, 2021

This is a terrible hotel, if you want to have a nice vacation in Acapulco, do not stay here to ruin your stay. We had a terrible stay here, and will never come back to this place. It is a shame for the way they run this hotel, all they want is your money, nothing else

NicholasSun0601

What a sham place they are running, lack of any human decency!

Reviewed 29 december, 2020

I booked this hotel via expedia/hotels.com long before our Mexican Christmas vacation. Because I booked early, I got a special deal and be ready for our trip. Suddenly just before our flight next day, unbelievably they cancelled my bookings without telling me,mostly likely because I booked ahead with a great price, and they WANT MORE MONEY. Leaving me hanging extremely stressed out. I have to book a new hotel just before we left for our flight, at extremely high price as I am booking the last minute price, price easily doubled or tripled. I usually book our trip way ahead to get a bargain, thanks to this hotel, I am paying hefty price for their action. What a sham place they are running! No reputation whatsoever. They regret selling you something, and they will take it back as they feel like. Ignoring all basic human decency! They don't even have the decency to tell you, just cancelling your reservation at their will! For someone who are lack of moral like them, I suggest you book somewhere else. Who knows what they will do to you next! Selling your reserved room to the highest bidder, and leaving you on the street? You have been warned!

Michelle L

Mentirosos en informacion

Reviewed 1 january, 2017

En primera reserve una habitación familiar con doble cama y me dijeron que no y me dieron una con cama matrimonial segundo dicen que tienen wifi pero solo los cuartos cerca a su oficina y a mí que me dieron en el piso 5 no llegaba la señal tercero el aire acondicionado no sirve ni los cuartos tienen ventanas cuarto la higiene es deficiente pues salió una cucaracha grande y cuando se les aviso según limpiaron el cuarto y ahí seguía la cucaracha quinto el colchón estaba todo deformado pues de un lado se sumía la caja de seguridad que ofrecen no sirve el elevador se traba y te quedas encerrado aprietas el botón de emergencia del mismo y no sirve se sume, el rumbo es muy feo más si traes niños el estacionamiento está lejos y hay que bajar un sin número de escaleras para llegar al elevador y si fuera poco cuando tratas de hablar con el encargado de nombre Enrique no tiene tiempo para atenderte y el personal no es nada amable sin decir que las albercas están sucias y si decides nadar en la noche la luz es de sensor y tienes que estarte parándote junto a ella a cada rato para que se vuelva a encender el piso de contorno de la alberca es resvaloso y cuando pasas mojado té puedes caer, etc.

Elizabeth Y

Buena opción si el presupuesto es ajustado

Reviewed 5 december, 2016

Como sugiere el título de la reseña, se obtiene lo justo por el costo del hospedaje en este lugar. Como acotación, el lugar ha cambiado de nombre y ahora es el Hotel D'César (sic) y no el Caesars Palace. Dicho esto, enuncio 1) Puntos a favor: La actitud de sus trabajadores es buena, todos son amables y respetuosos; doy una especial mención a los tres recepcionistas, quienes destacan por su paciencia y accesibilidad. Las albercas se hallan en buen estado y el aseo de dicha área, así como en los pasillos de todo el hotel, se puede constatar. Hay cámaras de seguridad en áreas comunes para tranquilidad de los huéspedes. El check-in pudo hacerse con muchas horas de anticipación (debe tomarse en cuenta que fuimos en temporada baja y no en el 'puente' por los días feriados de noviembre), algo que agradecemos infinitamente, pues llegamos a Acapulco poco antes del amanecer, nos comunicamos al hotel y con gusto no sólo corroboraron la reservación, sino que también nos dejaron llegar desde esa hora para acomodarnos. La señal de WiFi gratuito es muy buena, ya que tienen repetidores de señal en cada piso. Luego, aún si el clima invita a ducharse con agua templada o fría, hay agua caliente en la regadera de la habitación para quien así lo requiera. 2) Puntos no tan favorables: Las instalaciones requieren remodelarse. En concreto, en la habitación donde nos alojamos (estándar/sencilla) el aire acondicionado era antiguo y no enfriaba del todo bien, no servía el ventilador (ni tampoco la lámpara en éste), el colchón era muy básico y no ayudaba mucho que la base fuese una de concreto (por tanto, el descanso puede calificarse de regular a malo), había un tendedero de madera plegable pero no un sitio para colgar/guardar ropa a manera de ropero (el tendedero fungió de clóset improvisado). Nunca supimos la función de dos apagadores (quizá en otro tiempo fungieron para otra cosa, pero siguen ahí y son fútiles) de los cuatro en toda la habitación. El aseo de la habitación fue por ende, muy básico (en toda la estancia no se cambiaron almohadas y sólo una vez las sábanas, lo demás sí fue cambiado/aseado -i. e.: pisos, regadera, toallas-). 3) Puntos neutrales (a consideración del viajero): La ubicación no está en el 'corazón' hotelero de la Costera, pero si se sabe usar el transporte público (énfasis al Acabús) o se camina por breves minutos hacia la misma avenida Miguel Alemán, las playas y otros sitios de entretenimiento son de MUY fácil acceso, con lo que se evita gastar en taxis y claro, se evita también ser parte del tráfico vehicular que una zona turística posee casi por default, sobre todo por las noches. Un consejo derivado de la ubicación es que no se pierda la prudencia respecto a los horarios en que uno sale a divertirse (ser previsor y hacer uso de taxi si la hora de regreso al hotel lo requiere). Consideramos regresar si fuese en una habitación superior para complementar la presente impresión.

Tanya A

Bueno, Bonito, Barato

Reviewed 24 march, 2016

Es una buena opcion de hospedaje si no traes micho presupuesto, es un hotel muy limpio, una zona cercana a la playa, muy familiar nada que ver con hotel de paso o algo parecido, el precio es muy accesible, el servicio y atencion del personal es muy bueno, la zona comercial de Acapulco es muy cerca, todo te quedara a unos pasos, no necesitaras transporte para ir a ningun lado desde la playa, centros comerciales o restaurantes y bares, ampliamente recomendado.

Juan H