Hotel Aconchego da Serra

TripAdvisor Review

Based on 220 review

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O Hotel Aconchego da Serra conta um atendimento personalizado e cordial, oferece em todas as manhãs um delicioso café estilo colonial. Na sua infra-estrutura conta com uma confortável sala de estar com lareira e uma sala para carteado, proporcionando lazer e bem estar a seus hospedes. Também conta c...

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Availability

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Suíte Nupcial (Hidromassagem)

Large apartment with approximately 29m², wooden floors, sleeps only couple, closed balcony, table with 02 chairs, bed with spring mattresses...

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Cancellation Policy

Amenities in this room:

Max 2 adults

by 5 years

Immediate booking

Luxo

Large apartment with approximately 22m², wooden floors, accommodates couples + 01 singles or 03 singles, closed balcony, table with 02 chair...

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Cancellation Policy

Amenities in this room:

Max 3 adults

Max 1 child -

by 5 years

Immediate booking

Suíte Júnior (Hidromassagem)

Compact apartment with approximately 23m², wooden floors, sleeps only couple, closed balcony, table with 02 chairs, bed with spring mattress...

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Amenities in this room:

Max 2 adults

by 5 years

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Luxo Familia

Large apartment with approximately 29m², wooden floors, accommodates couples + 02 singles, closed balcony, table with 2 chairs, bed with spr...

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Amenities in this room:

Max 4 adults

Max 2 children -

by 5 years

Immediate booking

Standard

Compact apartment with approximately 18m², wooden floors, accommodates couples or 02 singles, table with 02 chairs, bed with spring mattress...

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Cancellation Policy

Amenities in this room:

Max 2 adults

by 5 years

Immediate booking

Standard Conforto

Compact apartment with approximately 18m², wooden floors, accommodates couples or 02 singles, table with 02 chairs, bed with spring mattress...

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Amenities in this room:

Max 2 adults

Max 1 child -

by 5 years

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Property Info

O Hotel Aconchego da Serra conta um atendimento personalizado e cordial, oferece em todas as manhãs um delicioso café estilo colonial. Na sua infra-estrutura conta com uma confortável sala de estar com lareira e uma sala para carteado, proporcionando lazer e bem estar a seus hospedes. Também conta com elevador e Ar Split em todos nossos quartos. Para sua tranquilidade e segurança dispõe de estacionamento fechado para seu veículo.

Check-in starts at: 14:00

Check-out ends at: 12:00

Property Amenities

Free WifiAccepts major credit cards
Business Facilities / Facilities
Photocopies
Common areas
GimnasioPlayroom
Reception services
Terrace
several
Free self parkingSpecial diet menus (on request)Wheelchair AccessibilitySmoking area
Cleaning / Laundry Services
Online check-in
Transport options
TV

Guest rating

TripAdvisor

Travelers rating
  • Excellent

    64

  • Very Good

    116

  • Good

    29

  • Reasonable

    8

  • Bad

    4

Travelers profile
  • Business

    11

  • Couples

    96

  • Solo travel

    2

  • Family

    78

  • Friends getaway

    17

Scores Summary
  • Cleanliness

  • Location

  • Rooms

  • Service

  • Sleep Quality

  • Value

Good hotel, 10 mins from town centre

Reviewed 18 june, 2015

Noice hotel, with good bedrooms and beds and bathrooms. Staff very friendly. Breakfast good. A taxi to the town center costs about R$22. Plenty to do in the town and local area but if you are travelling you probably only need two nights, two days for your visit. Take the Red Bus tour bus for a two hour journey (hop-on hop-off) to get your bearings and see quite a few sights without using the car. Many restaurants in the town. Easy to get a taxi back to the hotel.

David A

Hotel rústico, bonitinho e bem localizado, mas com algumas considerações importantes dependendo do objetivo do hóspede.

Reviewed 23 january, 2022

O hotel é bom tem Ótima Localização (cervejaria ao lado) e atendimento. O quarto e banheiro ficavam quentinhos, o nosso chuveiro estava ótimo. Pontos negativos, cama antiga, colchão mole e com buraco de uso, o café da manhã não é delicioso, o bolo e os salgados estavam secos e frios, pareciam velhos, talvez sejam feitos no dia anterior, até o pão de queijo estava duro. Por se tratar de um hotel na serra, esperavamos um café da manhã de maior qualidade com pelo menos pão fresquinho, o que não aconteceu nos dias em que ficamos. A acústica dos quartos é um ponto que deve ser considerado, não espere silêncio absoluto, pq da para escutar tudo do quarto ao lado, desde as pisadas no chão, descarga, vozes ( tivemos sorte com os hóspedes que estavam ao lado, pq faziam pouco barulho) Reservamos 2 quartos, e o outro casal também concordou com nossas considerações. Não é péssimo, e pela Localização e custo X benefício para nós, até que valeu a pena. Principalmente pela cervejaria ao lado, que colabora com a avaliação positiva do hotel, se não fosse isso, talvez não recomendaria.

fabihgou

Recomendo!

Reviewed 17 august, 2021

Bem localizado com acesso fácil ao centro de Gramado e saída pra Canela. A equipe muito atenciosa e solicita, sempre atendendo nossos pedidos com carinho. Cumprindo todas as normas sanitárias da pandemia. Café da manhã completo e gostoso. No quarto, tudo estava funcionando perfeitamente, apenas achamos a cama um pouco dura, mas não atrapalhou nosso descanso. E pra quem é amante de cerveja, tem uma cervejaria na frente!!!!

W3934KZdanielleb

Realmente muito aconchegante

Reviewed 8 august, 2021

Ótima estrutura, funcionários atenciosos e café da manhã maravilhoso! Tem microondas, e na recepção servem quentão e pinhão quentinho. Tudo muito bom e aconchegante! Com certeza na próxima visita, voltaremos a este hotel!

VivianF123

Sem água e aquecimento

Reviewed 29 july, 2021

Fui pro chuveiro para me limpar. Acabou a água antes que o banho começasse. Liguei pra recepção e demorou um tempão pra água voltar - no frio de julho. Em um dos dias, um casal gemendo durante alguns minutos em outro quarto (de noite) era perfeitamente audível. Em um dos dias, a TV do outro quarto era audível. Todos os dias, no último andar, tinha um barulho vindo do telhado de 3s em 3s. Não sabemos se era da tubulação, do telhado ou algum animal. Atendimento: muito bom. Café: muito bom. Alguns itens que me lembro: goiabada, queijo minas, salada de frutas, churros, brigadeiro, beijinho, cajuzinho, pão de forma, queijo, blanquet, presunto, salame, margarina, manteiga, requeijão, água, iogurte, suco de laranja de máquina, chocolate quente de máquina, açúcar mascavo, frutas (várias), bolos (red velvet, côco, cenoura com chocolate etc.), torta salgada (deliciosa demais), ovo, salsicha, coxinha, bolinha de queijo, pastel de carne, grill para esquentar o pão etc. Somente abaixo de 15 graus ligam o aquecimento (automático) - reparei que não ligam todo dia, o que deixou o quarto bastante gelado e me fez espirrar bastante. Não conseguia dormir logo de tanto espirrar. A manta/cobertor, sem o aquecimento, não dá vazão em julho. O piso é de madeira e faz barulho quando andamos. Acredito que não liguem o aquecimento todo dia pra não gastar muito dinheiro. A parede é tipo lixa, então evite encostar. Encostei meu dedo sem querer e um pedaço de pele saiu. No primeiro dia, deixaram apenas um rolo de papel pra duas pessoas - nos outros dias, deixaram mais um. Piso/teto de madeira. Luz acionada da própria cama (amei). Dão sabonete e xampu 2 em 1. Deixo uma sugestão de deixarem um sabonete líquido em cada quarto - principalmente devido a pandemia. Eles servem o café às 5:20h se você precisar ir no passeio do trem maria fumaça. Nossa diária encerrava às 11h e deixamos as bagagens na recepção para passear. Voltamos de tarde para pegar o transfer até o aeroporto e o banheiro da recepção não estava disponível, somente o dos quartos - aconselho utilizarem o banheiro de alguma atração antes de irem pro hotel pegar o transfer. Vendem água na geladeira da recepção - R$4,00. Dá pra ir a pé pro Kongo/museu de cera/reino do chocolate caracol. Uber funciona. Alguns cupons de desconto estão no balcão da recepção. Limpeza do quarto somente se for solicitada diariamente na recepção ao deixar a chave. Café precisa ser agendado todo dia (evitar aglomeração). Possui elevador. O chuveiro - da esquerda, água quente. Da direita, água fria. A água da pia do banheiro também é quente, o que ajuda no frio. O quarto possui prateleiras para as bagagens, frigobar, TV, mesa de cabeceira com duas gavetas em cada lado da cama, um cofre, cabideiro e uma mesinha no canto. Na área do box do banheiro, o ideal para um perfeito escoamento da água é uma inclinação entre 1,5 a 2,5% segundo o site da PortoKoll. Como não existe esse caimento, a água acumula um pouco no pé durante o banho. O hotel fica longe da rua comercial de Gramado, então lá é bastante deserto. Dá pra ir a pé pro Kongo, Museu de Cera e Reino de Chocolate Caracol. Ônibus em Gramado é escasso, então a maioria dos turistas usa carro alugado/particular ou uber/táxi/bus tour. Existe um pub em frente. A porta do quarto é aberta com chave comum.

819nefertiti