Sky Palace Hotel

O Hotel deixa totalmente a desejar! Pontos negativos: - acústica péssima nos quartos (é possível ouvir tudo que os hóspedes dos quartos ao lado e de cima estão fazendo: bebê chorando, secador de cabelo, televisão....); - o café da manhã é uma piada (filas quilométricas para pegar comida (com pessoas mal educadas que parecem estar passando fome), falta de utensílios básicos (como prato), péssima qualidade dos itens “disponíveis” para o café da manhã (que na verdade é o que sobrou do café colonial que eles oferecem no dia anterior), sucos de pó (nenhum suco é de fruta natural), nem mesmo o café preto consegue salvar; - o estacionamento não é todo asfaltado e como o hotel é bem cheio, muitas vezes fui obrigada a parar em lugares que empoeirava os calçados; - para conseguir falar com os recepcionistas, sempre tinham filas, tendo em vista a quantidade de pessoas com a mesma necessidade; - o hotel fala que respeita às regras de distanciamento social, mas infelizmente fica só na teoria. Um exemplo claro são as lotações dentro do restaurante do hotel; - ao realizar o check-out fomos surpreendidos com uma taxa de serviço, que não justifica pelo que oferecem durante a estadia; O valor cobrado pelo hotel de estadia não condiz com a qualidade e serviços oferecidos. Vendem como se fosse um hotel padrão 4 estrelas, mas está muito longe de ser um de uma estrela! Nunca mais voltaria e não indico para ninguém se hospedar nesse hotel.

Hotel aparentemente novo e com acomodações limpas e atendentes muito cordiais. A cadeira de massagem que tem ao fundo da recepção não funciona por completo estando com defeito nas coxas e pernas (uso aparelho frequentemente onde vou ) esse primeiro ponto negativo. Segundo é o suco de laranja que parecia diluído aguado sem gosto algum .. por fim as tortas e que estavam no café colonial da tarde anterior , estavam no café da manhã do dia seguinte da mesma maneira (sem ao menos limpar a borda da bandeja) .. todos os funcionários muito simpáticos e solícitos ambiente aconchegante mais pego em alguns detalhes ... preço benéfico tb bem em conta !

Custo benefício define bem esse hotel. Não é excelente, mas cumpre seu dever. O preço é razoável, considerando que se está em Gramado. Muito limpo e organizado. Atendimento é bom, café da manhã bem mais ou menos.

O hotel recém inaugurado. Dependência novas, boa cama, ar condicionado silencioso, facilidades no banheiro, quarto espaçoso, ótima ducha, excelente café da manhã e funcionários atenciosos. A garagem é do lado externo, sem cobertura. Por causa do Covid, a área de lazer estava fechada. Tem um bom custo benefício. Tem preparação para aquecedor, mas ainda não está instalado.

Hotel com preço ótimo, comparado aos outros em Gramado. Não fica bem no centro, mas pra nós que estávamos de carro foi tranquilo, pois é muito perto. Tem estacionamento gratuito. Todos os Funcionários te atendem muito bem e são muito simpáticos. Café da manhã é excelente. Quarto bem aconchegante.