Vale Verde Penedo Hotel
Starting at
$ 34
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TripAdvisor Review
Based on 80 review
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Property Info
Property Location
With a stay at Hotel Vale Verde Penedo in Itatiaia (Penedo), you'll be steps from Vale do Paraíba and 11 minutes by foot from Casa do Chocolate. This vacation home is 1 mi (1.6 km) from Pequena Finlandia and 2.9 mi (4.7 km) from Itatiaia National Park. Distances are displayed to the nearest 0.1 mile and kilometer.- Vale do Paraíba - 0.1 km / 0.1 mi
- Casa do Chocolate - 0.9 km / 0.6 mi
- Pequena Finlandia - 1.6 km / 1 mi
- Shopping Vale dos Duendes - 1.7 km / 1 mi
- Finnish Museum of Dona Eva - 2.5 km / 1.5 mi
- Rio Palmital Waterfall \- 4...More details
Check-out ends at: 11:00
Property Amenities
Guest rating
TripAdvisor
Travelers rating
Excellent
19
Very Good
23
Good
30
Reasonable
4
Bad
4
Travelers profile
Business
3
Couples
28
Solo travel
1
Family
29
Friends getaway
10
Scores Summary
Cleanliness
Location
Rooms
Service
Sleep Quality
Value
Pior experiência da minha vida
Reviewed 6 january, 2022
Infelizmente estivemos na pousada no dia 29/12.O atendimento da recepção é péssimo, não há nenhum tipo de empatia com os hóspedes. Quartos com péssima infraestrutura, tudo muito antigo. A comida servida no almoço é a única coisa que eu consigo avaliar como boa. De resto foi tudo ruim. Tempo de espera até o quarto ficar pronto, ar condicionado que não funcionava direito, estrutura descuidada... Mas o auge foi ter sido colocada no quarto que simplesmente não tinha água para tomar banho ou se quer dar descarga. Como estava grávida acabei enjoando com algum cheio no quarto e vomitei rapidamente na pia, que estava mais perto. Foi aí minha surpresa, não tinha água na pia. Tentei ligar o chuveiro e nada também. A mesma coisa na descarga, isso era umas 17h. Meu marido entrou em contato com a recepção que só chegou ao quarto as 18h e alegou que o problema era na caixa d'água e iria resolver. 2 horas depois, mesmo tendo ouvido o barulho da caixa, não tinha caído água no quarto. Comentei com meu marido que o quarto já deveria está com o problema e novamente ele foi a recepção (pq não tinha telefone no quarto). A mulher da recepção achou um abuso a gente não esperar a água cair, sendo que já tinha passado 2h e nem a opção de trocar de quarto foi dada. Meu marido chegou a pergunta se poderia trocar de quarto, visto que eu estava grávida e ainda estávamos com nosso filho de 3 anos. Simplesmente não responderam e foram embora. Como nós ficamos indignados com a situação não resolvida, optamos por não dormi mais lá e a pousada também se recusou a cancelar a reserva, porque eu tinha feito pelo hotel urbano. Resultado, ficamos apenas 6h no local e saímos no prejuízo. No fim de tudo ainda pagamos o almoço que havíamos comido mais cedo. Nenhum tipo de arrependimento da pousada. Nenhuma preocupação conosco. Simplesmente nada.
stefanym2017
Pousada muito antiga.
Reviewed 18 august, 2021
A pousada em si é MUITO ANTIGA. Fiquei um final de semana de sábado a segunda feira, do dia 12 de junho ao dia 14. O café da manhã do domingo foi ÓTIMO, porém na segunda feira foi PRECÁRIO, pois só estávamos eu e meu namorado lá, penso que nós pagamos a mesma coisa que todos pagaram, e sentimos uma DIFERENÇA enorme no café da manhã da segunda feira. As fotos as quais estão na INTERNET não condizem com o que encontramos lá, são muito diferentes pra PIOR, parece uma coisa, e quando chegamos lá, é COMPLETAMENTE diferente, pra PIOR. O atendimento foi bom, a recepcionista de nome Aline nos deu muita atenção, a proprietária é um pouco mais SECA, pois na despedida pedi para ela tirar uma foto minha com a recepcionista que foi muito gentil, e ela fez que sim, porém não deu nenhuma ATENÇÃO, achei um pouco INDELICADO, aí fizemos uma SELFIE, a proprietária não quis tirar uma foto de lembrança comigo, o que é um DIREITO dela, porém achei diferente, pois frequento muitas POUSADAS, e pelo contrário os proprietários SIMPÁTICOS, se sentem muito CONTENTES e AGRADÁVEIS quando um HÓSPEDE solicita uma foto com eles, se sentem HONRADOS. Bem, é isso, não vejo motivo pra voltar lá. O melhor seria fazer uma reforma RÁPIDA lá, melhorar aquele aspecto e as fotos do lugar serem mais REAIS na INTERNET.
Viajantedespojad
Precisando de reformas
Reviewed 2 august, 2021
Estivemos por 2 diárias na pousada. Localização longe do centro, não há nada para fazer por perto. A pousada é ampla, mas sem muitas atrações. Os chalés estão em estado ruim, porém limpos. Teto do banheiro com infiltração e banheiro com chuveiro que pinga a noite toda e cheiro desagradável. Frigobar funcionando. Não utilizamos o ar condicionado pois estava frio. Só tem Tv a cabo, pagando 15 reais, fora isso apenas 3 canais. Café da manhã razoável: 2 tipos de frutas muito pão, queijo amarelo, presunto, ovo, café e leite 1 tipo de bolo, iogurte,cereais . Reposição demorada Para pedir jantar é necessário ir até a recepção pois a pousada não possui interfone nos quartos.
adrianasH6606MJ
Custo benefício bom
Reviewed 19 april, 2021
Estive esse fds só fiquei 1 diária..o lugar é tranquilo, atendimento otimo, porém os chalés estão precisando urgente de reforma,senti falta de tomadas, banheiro bem antigo, frigobar e ar condicionado velhos. localização Boa, mas andar a pé tem um acesso ruim, café da manhã bom, pelo valor , está compatível
jaquelinec865
Pousada bucólica, amamos
Reviewed 24 october, 2020
Estávamos com medo da pousada por conta de alguns reviews negativos, mas nos surpreendemos positivamente. A pousada é simples, mas aconchegante. Adoramos a arquitetura dos chalés. São grandes e com conforto razoável. Quando fomos, a pousada estava limpa e bem conservada.
castanhorj