Ibis Itatiba

Good room, great reception, good bed and clean room. The hotel has parking, next to the mall and next to the a little beer factory very delicious. This hotel doesn't stay next to the downtown, but a business travel is a great option.

The hotel is brand new and everything looks very well maintained. The staff is nice and corteous, we had a very pleasant stay. We just stayed one night after visiting family in a city nearby, and we plan to stay again in the future.

Hotel muito aconchegante, familiar. Limpeza impecável. Café da manhã muito bom!! Atendimento excelente da Bianca Grillo, muito prestativa e simpática. Atendimento assim, como o dela, fazem eu estar quase todos os finais de semana para descanso. Sensacional!! Só tenho que agradecer !

Instalações novas, com boa cama e ótimo chuveiro. Área de café da manhã pode ser melhor estruturada e ter melhor atendimento, porém entendemos que a pandemia pode estar atrapalhando. Entrada e saída (acesso) dos carros poderia ser mais espaçosa, especialmente a saída, que na minha opinião, é muito apertada para veículos de maior porte (SUV's e Picapes)

Com certeza foi o pior atendimento que já tive com a rede Accor. Tinha uma reserva programada para utilização dos pontos do programa de fidelidade da Accor, e tive um péssimo atendimento, com má vontade, e informativo que não seria utilizar os pontos. Tive que pagar com cartão, a reserva, sendo que tinha pontos para no mínimo de duas reservas.