Fênix Hotel Pouso Alegre

TripAdvisor Review

Based on 177 review

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Fenix Hotel is the best option for those visiting Pouso Alegre for business or pleasure. It has 80 rooms in the Superior and Standard Luxury categories, has parking, gym, restaurant, Wi-Fi internet and offers a complete infrastructure for events. Diverse cuisine, menu of traditional regional cuisine...

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Availability

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Quarto Standard Duplo Casal

Suites with 24 m², also equipped and comfortable, serving the most demanding public....

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Cancellation Policy

Amenities in this room:

Max 2 adults

Max 1 child -

by 6 years

Immediate booking

Quarto Standard Duplo Solteiro

Suites with 24 m², also equipped and comfortable, serving the most demanding public....

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Amenities in this room:

Max 2 adults

Max 1 child -

by 6 years

Immediate booking

Quarto Luxo Duplo Casal

With 48 m², balcony, in the living room equipped with sofa, air conditioning and TV, suite, also equipped, and closet. Perfect option for hi...

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Amenities in this room:

Max 2 adults

Max 1 child -

by 6 years

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Quarto Standard Triplo Solteiro

Suites with 24 m², also equipped and comfortable, serving the most demanding public....

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Amenities in this room:

Max 3 adults

Max 1 child -

by 6 years

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Quarto Luxo Quadruplo Solteiro

With 48 m², balcony, in the living room equipped with sofa, air conditioning and TV, suite, also equipped, and closet. Perfect option for mo...

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Amenities in this room:

Max 4 adults

Max 2 children -

by 6 years

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Property Info

Fenix Hotel is the best option for those visiting Pouso Alegre for business or pleasure. It has 80 rooms in the Superior and Standard Luxury categories, has parking, gym, restaurant, Wi-Fi internet and offers a complete infrastructure for events. Diverse cuisine, menu of traditional regional cuisine and a delicious breakfast. We are located in the heart of the city, right in the center. Close to everything our customers need.

Check-in starts at: 14:00

Check-out ends at: 12:00

Property Amenities

Reception services
Services / Luggage Storage24 hour reception
Cot available on requestRooms for the disabledAccepts major credit cardsWedding ServicePlayground
Cleaning / Laundry Services
Laundry / Dry CleaningDaily maid service
several
Broadband InternetElevatorFree WifiWheelchair AccessibilitySmoking area
Business Facilities / Facilities
PhotocopiesMeeting RoomsAuditoriumBusiness Center
Common areas
TV room
Food & Beverage
Pubrestaurant
Pool and wellness facilities
Free fitness center
Transport options
ParkingValet Parking

Guest rating

TripAdvisor

Travelers rating
  • Excellent

    23

  • Very Good

    78

  • Good

    54

  • Reasonable

    14

  • Bad

    8

Travelers profile
  • Business

    79

  • Couples

    17

  • Solo travel

    12

  • Family

    44

  • Friends getaway

    11

Scores Summary
  • Cleanliness

  • Location

  • Rooms

  • Service

  • Sleep Quality

  • Value

Fênix again

Reviewed 14 april, 2019

Once more in a trip from Bauru, SP, BR to Belo Horizonte, MG, BR, we stoped overnight at Fênix Hotel, since it's about mid distance (400 km/around 236 mi). People at front desk were very kind. Apartmente 407 was clean and confortable. It was very pleasant stay. See you next time.

RjCardia

ACOMODAÇÃO PESSIMA

Reviewed 24 november, 2021

O Hotel está mal conservado. Chuveiro pouca água, demora para esquentar, pia vazando, cama você afunda, ar condicionado não gela direito. Ao solicitar outro cartão pois éramos em duas pessoas o hotel informou que não havia cartão para disponibilizar a mais. Café da manhã fraquíssimo. Somente localização boa. Estacionamento não é dentro do hotel.

kellyfK4312UB

Bom custo benefício

Reviewed 31 january, 2021

Bom quarto ,bom atendimento ,bom café ,funcionários atenciosos Os lençóis e toalhas de boa qualidade Cuidados corretos com a pandemia Tudo equivalente ao valor pago Negativo banheiro escuro e precisando de reforma O chuveiro bem deficiente também

adrianascs

Muito caro para o que oferece.

Reviewed 21 january, 2021

Estive por 2 noites no hotel. Pontos positivos: café da manhã, quarto e estacionamento. Negativos wi-fi é uma lástima, precisa fazer um cadastro e só funciona em 1 dispositivo, ainda fica mandando spam toda hora, para quem precisa trabalhar não funciona. A localização central do hotel parece boa mas as ruas centrais da cidade são muito estreitas e de paralelepípedo o acesso a carro grande ou carro baixo é mais complicado. O atendimento no hotel tanto no check in quanto no restaurante do hotel não foram bons, inclusive me colocaram em um quarto e depois foi outro hóspede lá, por sorte eu estava no quarto, porque a chave dele abriu a porta e se eu não estivesse ele poderia entrar e pegar alguma coisa que ninguém iria saber. Enfim eu não recomendo.

Robson S

Bom hotel, mas com algumas falhas em 11 hrs de estadia

Reviewed 28 december, 2020

Cheguei no hotel as 22:00hrs e sai as 8:30hrs do dia seguinte. Localizacao : a uns 10 min da estrada, como so passei uma noite, o pouco que fiquei percebi que o hotel estava num bom bairro da cidade.o hotel possui estacionamento a uns 30 mts do hotel, do outro lado da rua. recepcao : muito bom, atendente foi muito atenciosa e fez alguns ajustes em minha reserva prontamente quarto : bem limpo , cama boa , tv com canais fechados como telecine , porem : -chuveiro so funciona agua quente - o frio nao saia nada...a agua estava quente, mas se alguem gostar de banho morno, nao iria conseguir -descarga : dava 1x e demorava 2hrs para encher novamente -percebi que tinha uma goteira no registro de agua fria....abri ao maximo e mesmo assim nao saia agua gelada, tanto no chuveiro, pia e privada. -ar condicionado : nao era silencioso , incomodava na hora de dormir. cafe da manha : muito bom, bem limpo, com luvas descartaveis e alcool na entrada, opcoes de frios, bolos, frutas e sucos bons....atendentes simpaticos como so passei no hotel para dormir, e estava cansado, e para mim o banho quente nao chegou a incomodar, relevei esse detalhe..... se fosse passar mais dias com certeza iria solicitar a troca de quarto Do restante, tirando o problema da agua fria que creio que tive esse azar, recomendo o hotel

441alexandrey