Ostrao Hotel

A localização é boa, e a vista é bonita, mas fora isso nada é muito bom. Atendimento muito desleixado, café da manhã ruim sem opções, no quarto quase não tem tomadas, tv sem net mas com algumas opções de canal, mas não tinha controle então tinha que mexer na própria tv. Além do que a internet não funciona de jeito nenhum, tem milhares de wifi e nenhum razoável, todos uma porcaria.

O quarto é confortável, mas o ar condicionado estava bem sujo. O café da manhã é bem fraco e com poucas opções. Além disso, o hotel usa copo plástico no café da manhã, o que mostra que eles não estão preocupados com a sustentabilidade.

As acomodações são ruins. Os quartos só tem 2 tomadas (para a TV e o frigobar). Não tivemos onde carregar nossos celulares... Tínhamos que ficar desligando uma coisa ou outra. O frigobar não gelava. Mas só percebemos na manhã do dia seguinte quando a água q colocamos lá estava quente. No banheiro a tampa do vaso estava solta e tinha uma água que escorria não sei de onde e molhava o chão do banheiro. Não pedi pra trocar de quarto pq esse já foi nossa segunda opção, já que o primeiro não tinha armário e teríamos que colocar nossas malas no chão. Pra completar, não tivemos direito a troca de toalhas. Chegamos no sábado meio dia. A noite, ao sair, pedi a troca. Mas me foi dito q só pela manhã. Saímos de manhã e qdo voltamos nos disseram que não fizeram a troca pq iríamos embora naquele dia!!!! Então quem paga só uma diária não tem direito a troca de toalhas????? Horrível!!!! A única coisa boa é a vista para praia. Nada mais!!!!

Fiquei hospedado eu e minha esposa em um fim de semana do mês passado. E a experiência foi péssima desde o momento do check in; pois fizemos transferência bancaria da metade das diária e de forma descortês o rapaz da recepção nos cobrou a outra metade das diárias. Sem falar da falta de simpatia dos demais( com exceção da nossa camareira e de uma senhora que dá apoio em todos os setores, incluindo a recepção). Infelizmente os funcionário não possuem identificação para que sejam identificados e reconhecidos. E sem contar que não há controle exigido pela CADASTUR, que seria o preenchimento FNRH, ou nenhum outro tipo de registro. Sem contar das dependências que estão bem ultrapassadas e carecem de reformas e um pouco mais de organização, pois existe mobília antiga e com defeito largadas pelos corredores. São bem amadores no que se propõem fazer que é dar um bom serviço e hospitalidade. O hotel não sei se tem apartamento adaptados para deficientes, mas mesmo que tenha não há elevadores, não há uma área para desembarque de bagagem tive que estacionar no estacionamento ao lado do hotel que um dia já pertenceu ao mesmo. Oque há excepcional é a vista do hotel de frente para o mar.

Hotel comum, tudo normal, a vantagem são os funcionários do hotel que são muito simpáticos e a localização que é no coração de Rios Das Ostras, recomendo. Perto de restaurantes, bancos, ponto de táxi, não tem estacionamento mas há vagas em frente ao Hotel. Nota 10.