Centromar Hotel

TripAdvisor Review

Based on 365 review

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The Centromar Hotel offers for the well-being of its customers, TV room, heated and indoor pool, games room with foosball, pool, deck, domino and chess, Centromar kids room with children's channels, coloring pages, blackboard and toys. Umbrella service. Also available for common use, mini kitchen wi...

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Availability

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Standard Single/Casal

Air conditioning, LCD TV Minibar (not stocked) Hair dryer Digital safe telephone Work table and chair Antiallergic flooring Box bed Hygienic...

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Cancellation Policy

Amenities in this room:

Max 2 adults

Max 1 child -

by 5 years

Immediate booking

Standard Single/Duplo Solteiro

Air conditioning LCD TV Minibar (not stocked) Hair dryer Digital Safe telephone Work table and chair Anti-allergic flooring Two Single Box B...

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Cancellation Policy

Amenities in this room:

Max 2 adults

Max 1 child -

by 5 years

Immediate booking

Standard Triplo Solteiro

Air conditioning LCD TV Minibar (not stocked) Hair dryer Digital Safe telephone Work table and chair Anti-allergic flooring Box bed Hygienic...

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Cancellation Policy

Amenities in this room:

Max 3 adults

Max 2 children -

by 5 years

Immediate booking

Standard Casal +01

Air conditioning LCD TV Minibar (not stocked) Hair dryer Digital Safe telephone Work table and chair Anti-allergic flooring One Box Bed + On...

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Cancellation Policy

Amenities in this room:

Max 3 adults

Max 1 child -

by 5 years

Immediate booking

Standard casal + 2

Air conditioning LCD TV Minibar (not stocked) Hair dryer Digital Safe telephone Work table and chair Anti-allergic flooring Box bed Hygienic...

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Cancellation Policy

Amenities in this room:

Max 4 adults

Max 3 children -

by 5 years

Immediate booking

Standard Quadruplo Solteiro

Air conditioning LCD TV Minibar (not stocked) Hair dryer Digital Safe telephone Work table and chair Anti-allergic flooring Box bed Hygienic...

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Cancellation Policy

Amenities in this room:

Max 4 adults

Max 2 children -

by 5 years

Immediate booking

Property Info

The Centromar Hotel offers for the well-being of its customers, TV room, heated and indoor pool, games room with foosball, pool, deck, domino and chess, Centromar kids room with children's channels, coloring pages, blackboard and toys. Umbrella service. Also available for common use, mini kitchen with microwave, hot water machine and sink. All this at no cost. Outside and separate parking, at customer's expense.

Check-in starts at: 14:00

Check-out ends at: 12:00

Property Amenities

Cot available on requestRooms for the disabledAccepts major credit cardsPolyglot Team
Common areas
Playroom
Reception services
24 hour reception
Food & Beverage
restaurant
Pool and wellness facilities
PoolIndoor pool
Activities
Pool Table
several
ElevatorFree WifiWheelchair Accessibility
Family entertainment and services
Kids Club

Guest rating

TripAdvisor

Travelers rating
  • Excellent

    172

  • Very Good

    128

  • Good

    49

  • Reasonable

    10

  • Bad

    6

Travelers profile
  • Business

    13

  • Couples

    59

  • Solo travel

    6

  • Family

    205

  • Friends getaway

    53

Scores Summary
  • Cleanliness

  • Location

  • Rooms

  • Service

  • Sleep Quality

  • Value

Pontos positivos e ponto negativo

Reviewed 25 november, 2021

Pontos positivos: quarto limpo, confortável, bom café da manhã, bom atendimento da recepção/ pessoal do café/pessoal da limpeza. Ponto negativo: falta de flexibilidade no trato com o cliente. O hotel não disponibiliza espaço para guardar malas. Meu voo saia no final de tarde e eu não tinha onde deixar minha mala, busquei contato com a gerência para negociar um late check-out, pagando um valor justo para ficar quatro horas a mais, porém não houve nenhuma flexibilidade nem justificativa plausível, precisei pagar uma diária extra. Inclusive foi usado o argumento (um tanto descabido) de que minha reserva já teve uma diária com bom valor. Cobrar uma diária inteira para o hóspede ficar quatro horas a mais pode ser um direito do hotel, estar nas regras, mas não é justo. Ainda mais quando não se oferece a possibilidade de guardar malas. Ao fazer o check-out, os funcionários da recepção compreenderam minha insatisfação com o fato de eu ter precisado pagar uma diária extra. Eu, que era cliente do Centromar, e, diga-se de passagem, era bem atendido, já tenho novo hotel para me hospedar em Balneário. De fato, lidar com o cliente não é uma tarefa simples, porém é necessário ter flexibilidade e entender que cada caso é um caso. No site do hotel, consta em “nossa cultura”, nos valores da empresa “Satisfação dos nossos clientes os quais são os principais responsáveis de nossa existência”. Que sejam atualizados estes valores no site ou sugiro rever como é feito o atendimento.

Luilson S

Experiência boa

Reviewed 24 november, 2021

Custo benefício muito bom. Café da manhã com bastante variedades. Atendimento muito bom, simpáticos e cordiais. O quarto amplo, cama confortável. Só achei o chuveiro com pouca pressão na água. Estacionamento pago a parte. A experiência foi muito boa vou voltar outras vezes.

adriellyccarvalho

Recomendo este hotel

Reviewed 11 november, 2021

Tive uma estadia muito feliz. Quarto bem arrumado, funcionários atenciosos, café da manhã razoável, a dois quarteirões da praia. Possui piscina aquecida coberta e area Kids. Um bom hotel para hospedar com crianças, bem no centro da cidade, perto de tudo. Recomendo.

claytonsmendes

Hotel com ótimo custo benefício

Reviewed 11 november, 2021

Ótima localização próximo a praia, café da manhã bem completo e com bastante variedade e quantidade de alimentos, os quartos com boa estrutura para trabalho e camas confortáveis e funcionários bem atenciosos.

Jrneves10

Hotel maravilhoso tudo em prefeita ordem..

Reviewed 19 october, 2021

Hotel maravilhoso tudo em perfeita ordem café da manhã maravilhoso com muitas variedades limpeza impecável tudo maravilhoso mesmo todos de Lah muito atencioso ameiii centromar Hotel tudo de bom sem dúvidas nenhuna 😍

146jacieles