Rundlestone Lodge
Más detalles
8
Quarto superior, 1 cama King
Max. 2 adultos y 1 niño
8
Loft, 1 cama King
Max. 2 adultos y 1 niño
6
Quarto standard, 2 camas Queen
Max. 4 adultos y 3 niños
8
Quarto superior, 2 camas Queen
Max. 4 adultos y 3 niños
8
Loft, várias camas
Max. 4 adultos y 3 niños
8
Suíte, 1 cama King, banheira de hidromassagem
Max. 2 adultos y 1 niño
Información de la propiedad
Check-out hasta las: 11:00
537 Banff Avenue - Box 489 - Banff, Alberta - Canadá - T1L1A6
Comodidades de la propiedad
Check-out hasta las: 11:00
Calificación por los huéspedes
TripAdvisor
Calificación de Viajeros
Excelente
544
Muy bien
620
Bueno
192
Razonable
60
Mal
30
Perfil del Viajero
De negocios
30
En pareja
720
En solitario
51
En familia
366
Con amigos
129
Resumen de puntajes
Calidad del sueño
Habitaciones
Limpieza
Relación calidad-precio
Servicio
Ubicación
EVITE ESTE HOTEL . ABSOLUTAMENTE SUCIO Y PERSONAL IRRESPETUOSO, DISCRIMINADOR Y SIN CRITERIO.
Opinión escrita el 9 de octubre de 2020
En tiempos de COVID uno espera el máximo de preocupación por la limpieza. Este hotel No tiene ni la más mínima preocupación por la limpieza. Debería hacérsele una inspección sanitaria. Nos entregaron una habitación en la que evidentemente no se había hecho limpieza hace mucho tiempo. Marcas de vasos en los muebles. Alfombra llena de polvo y suciedad, con una tapa de bebida, encendedor y palos para revólver el café en el piso. El baño estaba sucio con orina, feca y papel higiénico. La ducha llena de sarro. Los vidrios y mallas de protección estaban llenos de manchas. Había mucho olor a humedad y suciedad en cada rincón de la pieza. Una de mis amigas, al entrar a la pieza generó rápidamente una reacción alérgica al polvo. Preguntamos por la posibilidad de que se nos devolviera el dinero, para poder irnos, porque el hotel no nos brindaba la seguridad en términos de higiene que buscábamos. No nos dieron esa opción, argumentando que no había un manager en ese momento que nos pudiera ayudar. Nos mostraron tres piezas más del mismo tipo, todas estaban igual de sucias. Pedimos la opción de que se nos hiciera un upgrade por un mejor tipo de habitación y nos dijeron que teníamos que pagar adicional. Obviamente esa noche no pudimos dormir. Resultaba paradójico que al ingresar nos hicieran un cuestionario con respecto al riesgo de Covid y ellos no tuvieran ningún cuidado en la limpieza. Al día siguiente, se supone que el manager iría a hablar con nosotras a primera hora, eso nunca sucedió. Al bajar al lobby nos encontramos con una recepcionista, que mostró muy mala disposición desde el primer momento. Explicamos lo que había pasado a nuestra llegada y solo respondió “it is not true” argumentando que la versión del staff que nos había atendido al llegar, era muy diferente a la nuestra. Que lo que nos ofrecía era que nos fuéramos inmediatamente y que no nos cobraría una multa por no quedarnos la segunda noche. Nos pareció una respuesta muy poco profesional. No correspondía que el hotel no asumiera un error de ese nivel y por lo menos esperábamos que se nos ofreciera una disculpa por lo ocurrido. Esto nunca ocurrió y empezaron a tratarnos cada vez más mal. Apareció un manager diciéndonos que nos debíamos ir inmediatamente y que no los hiciéramos perder mas el tiempo. Que lo que nosotras decíamos era diferente a lo que su staff del turno de la noche había explicado. En ese momento llegó a recepción una pareja de adultos mayores diciendo que querían irse del hotel por el nivel de suciedad que había. Paradójicamente ellos sí estaban diciendo la verdad, nosotras no, y fueron tratados de manera respetuosa y les ofrecieron las disculpas correspondientes. Las mismas disculpas que nosotras esperamos y exigimos por parte del hotel y que nunca recibimos. La recepcionista decidió llamar a la policía, que llegó para sacarnos escoltadas del hotel.
Fabiola P
Hotel correcto para tu estancia en Banff
Opinión escrita el 15 de mayo de 2017
Me alojé una noche en este hotel y está bastante bien. En la calle general a 10min andando del centro. Aspectos positivos: - Habitaciones amplias aunque con poca luz - Camas grandes y cómodas - Tiene piscina - Personal atento. Te dan todas las explicaciones que necesites - Se puede aparcar sin problema en el hotel o alrededores - El restaurante / bar está bien para comer algo rápido - Wifi sin problemas Aspectos a mejorar: - El agua de la piscina cubierta está fría. Después de un día de nieve se agradecería algo más caliente - El desayuno tiene poca variedad Puntuación: 4/5 Repetiría.
EgoBrm
Atención y Calidad
Opinión escrita el 11 de febrero de 2017
Banff es un lugar muy exclusivo y pequeño, pero hermoso, el hotel esta muy bien ubicado y realmente es un 4 estrellas, precio y calidad, excelente atención!! La habitación muy espaciosa y cumple con todo lo que uno espera.
CharlyMellizos
Buen hotel
Opinión escrita el 21 de julio de 2016
Es un buen hotel, no extraordinario pero comfortable, buena ubicacion, excelente garaje cubierto. La atencion es buena, la gente de recepcion es muy amable, todo muy bien, es un hotel para ir y disfutar la estadia en Banff
691guillermog
buena atencion
Opinión escrita el 11 de mayo de 2016
habitaciones comodas, limpias, y muy buena vista ! y tiene una piscina y hot tub de la cual se puede disfrutar, en toda epoca del año se puede visitar la ciudad y disfrutar de este hotel , trecer piso tiene piezas muy grandes
katherinne_Hade