TripAdvisor Rating
Based on 90 reviews
See allThis sophisticated Hotel, which can be found in Antakya, is a great option for families. The 249 welcoming bedrooms offer a perfect place to relax at the end of the day. Moreover, there is a wireless Internet connection available on-site. The reception desk is open all day long. If...
More about the hotel
Awesome
Firstly,staff was friendly,and the foods were delicious.Price was normal,not expensive.İt's location in countryside.Thermal water was limy.Rooms were comfortable and perfect.Pool was nice.Local people was rude
herkes kendi başına buyruk bir işletme
KASIM-2020 de uzun süreli tatil sözleşmesini çeşitli laf kalabalığı ile kabul ettirdiler. hazırana kadar ödeme yapmayacağımı söylediğimde biraz peşinatla hazirana kadar ödeme yapmamı kabul ettiler,faiz yok dediler. Ama 2 ay geçmeden birikmiş borcun var faiz işlemeye başladı dediler. sözleşmeyi imzalatan ile arayanların birbirinden haberi yok. konaklama imkanından faydalanmak istemezsen kiraya veririz dediler. arayan kiraya veremezsin diyor. muhatap yok. olan muhatap da sadece alacak için arıyor . bizde söz konusu sözleşmeden vazgeçtiğimizi tüketiciyi koruma kanunu 50.maddesi ve 14 Ocak 2015 tarih ve 29236 sayılı ‘’Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Yönetmeliği’’nin ilgili maddelerine göre 2 kere iadeli taahhütlü bildirmemize rağmen, ne ödediğimiz tutarı geri veren var, ne arayan, ne soran, neden imzaladığımız evrakları iade eden. en kısa zamanda tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvuracağız. kısacası oturmuş kurumsal bir müessese değil. sanki amaç müşteriyi bir şekilde ikna edip bir miktar peşinat almak sonrada mağdur etmek. oysa kurumsal bir müessese yasa ve yönetmeliği uygular olayı adli boyuta ve şikayet boyutuna getirmez. Hiç faydalanmadığımız tesiste ödediğimiz 1700 Tl. peşinatı tamamen geri ödemeleri gerekirken, biz % 2 tazminatı kesmelerine bile razı olup 1340 TL. geri ödeme yapın dememize rağmen yine muhatap yok ödeyen yok. kısacası berbat üstü bir firma. yazıklar olsun. hakkımızı yasal zeminde arayacağız. asla kimseye tavsiye edilmez.
Otel başka herşey
Ailece gitmek için rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğinizde sizi karşılayan yok. Arabayı durdurup çantaları indirecek bir yer yok. Acilin kapısı gibi durmak imkansız. Bekleme salonu aşırı sıcak ve kalabalık . Corona için önlem yok. Resepsiyon da çalışan bay elaman aşırı kaba ve ilgisiz. Bunlardan dolayı odaya giriş yapmadan oteli terkettim.
Yalanlara inanmayin
Boylesine pis böylesine ilgisiz eksik yetersiz bir otel goremezsiniz. Yapilan hic bir sikayet dikkate alinmiyor. Cok az sayıda personel yetismeye çalışsa da sorun yonetimsel o yüzden hic bir sikayet cevap bulmuyor. Her gelen Balikesirdeki diger otelin cok daha guzel oldugunu söylüyor ama erzindekine uvey evlat muamelesi yapiliyor. Tek amaçları devremulk satmak. Malesef ki ailem de yillar once soylenilen yalanlara inanarak almis bulundu. Kalite düştüğü için kural bilmez toplumla yasamayi bilmeyen insanlara satılıyor hep. Havuza kaka yapan mi dersiniz evde giydiği kiyafeti ic camasiriyla havuza giren insanlar mi dersiniz. Uyarildiginda da küfür eden tehdit eden insanlar mi dersiniz. Ortami boyle. Termali derseniz yogun bir wc kokusundan giremiyosunuz bile eger mideniz kaldirip girerseniz anadan üryan yaşli teyzeler. Hic çalışmayan buhar odalari. Banyo suyu gibi ve dibi camur olmus kirli bir termal suyu. Odalara gelince tıkalı giderler kırık çamaşırlık eskimis mobilyalar var. Daha anlatacak cok eksik var. Gelmeyi veya almayi düşünen olursa örnek odalara ve anlatılan yalanlara inanmasinlar.
VERİLEN VAATLER VE SÖZLER
Başta tanıtım ve hediye çek için olarak çağırdılar yalnız tam 5 saat boyunca orda mülk satmak için baskı yaptılar hadi onlarada hak veriyorum çalışanlar bişey yapmaya çalışıyor . Ama verilen hiç bir söz yok gerçekten 2 aile olarak 2 mülk almayı düşünüyorduk tatilimizi yaptıktan sonra ama ne yazikki hepsi yalan aradığımızda haberlerinin bile olmadığını söyledi .Bizimle konuşan danışman bize trip atıp (MEHMET BEY) yüzümüze kapattı .SİZ BİR YALANCI TESSİSİNİZ.Hiçbirşekilde kimseye önermiyorum .