Itatiaia Resort & Eventos
Más detalles
7
QUÁDRUPLO SERRA
Max. 4 adultos y 2 niños - hasta 12 años
6
QUÁDRUPLO MATA
Max. 4 adultos y 2 niños - hasta 12 años
Información de la propiedad
Check-out hasta las: 14:00
EST FAZENDA DA SERRA, SN - Itatiaia, Río de Janeiro - Brasil - 27580000
Comodidades de la propiedad
Check-out hasta las: 14:00
Calificación por los huéspedes
TripAdvisor
Calificación de Viajeros
Excelente
51
Muy bien
27
Bueno
9
Razonable
9
Mal
9
Perfil del Viajero
De negocios
0
En pareja
1
En solitario
0
En familia
62
Con amigos
2
Resumen de puntajes
Calidad del sueño
Habitaciones
Limpieza
Relación calidad-precio
Servicio
Ubicación
Fim de semana cim os netos.
Opinión escrita el 28 de enero de 2023
Gostei muito do hotel. O quarto é imenso. Uma cama king size e duas de solteiro largas. Tem uma varanda gostosa. as crianças amaram a piscina com o toboágua e a bola que a criança vai dentro na água. O churrasco na beira da piscina no sábado é perfeito. Parabéns Daniel churrasqueiro. O lanche da tarde não vale a pena. No almoço e jantar é melhor pedir uma jarra de suco do que no copo. Fica mais barato. O defeito do hotel são os horários das refeições. o café da manhã começa 7.30 da madrugada até 10 h. Deveria ser até 11.30 h. O almoço e jantar também é pouco tempo. Vão todos os hóspedes comer ao mesmo tempo e são pouquissimos garçons. Finalmente quero elogiar a Daniele da recepçao. Ela é competente e gentil. Não sei o que vai ser na recepção quando ela tiver a licença maternidade.
80sonia
Um bom resort com pontos para melhorar
Opinión escrita el 20 de enero de 2023
Estivemos no resort para passar 1 semana e realmente é lindo o lugar com um ótima estrutura para uma viagem a família e com amigos. Embora o hotel seja novo possui uns pontos com necessidade de melhorias. O Pedalinho não estava funcionando, duas das quatro pistas de boliche não estavam funcionando. Senão se programa o checkout é enrolado pois os quartos são distantes da recepção. A comida é ótima com boas opções no café, almoço, lanche e janta.
mncelo
Semana com os netos
Opinión escrita el 13 de enero de 2023
Estivemos no hotel em mar/22 com os netos. Retornamos a pedido deles. O hotel tem uma ótima estrutura com piscina aberta grande com escorregadores e toboáguas, piscina aquecida e SPA com outra piscina aquecida, hidromassagem, cinema, PUB, boate, boliche, academia com bons aparelhos, salão de jogos, parquinhos, entre outras areas. Apartamentos amplos, com pequena varanda, banheiro funcional, com banho bom, mas com pouca pressão, smart tv, tudo bem conservado. Café da manhã variado e de boa qualidade. Refeições também com boa variedade e qualidade. Sobremesas saborosas. Identificamos algumas melhorias, como cobertura da passarela entre o prédio principal e o prédio dos apartamentos, novos brinquedos para crianças no prédio principal, informações/ programações no app EasyTrip, etc. Pontos para melhoria: colocar água na academia, Wi-Fi fraquíssimo, pedalinho não funciona (nas duas estadas), falta de cumprimento da programação da animação, animação para maiores de 13 anos/adultos. No quesito animação, houve uma significativa queda entre a primeira estada e a segunda. Não houve atividades aquáticas na piscina, nem mesmo uma hidroginástica. Baixou muito, quase uma desanimação. Para nós, os maiores pontos negativos são o horário de café da manhã que encerra as 9:30, muito cedo para um hotel com atividades noturnas e o horário do check out 10:00. Como o checking é as 16:00 e o checkout às 10:00, perdemos uma refeição.
almirg
Reveillon
Opinión escrita el 9 de enero de 2023
Fui com minha familia no pacote de reveillon,minha 1 visita ao hotel. O complexo e infraestrutura é muito bom e amplo, piscinas aquecidas p adultos privativa e outra aquecida para familia com criança, amei. Academia linda. Area parque infantil grande e cheia de atividades. Sinuca, ping pong, mesas de jogos. Boliche, piscina externa gigante e linda! Quartos amplos, chuveiro muito bom. Adorei tudo. A comida é maravilhosa, na minha estadia estava deliciosa. Amei. Festa se reveillon foi muito boa e animada, a banda foi bem legal e depois a bateria da beija flor. Tem tambem uma boate pra quem gosta e tem um pub interno para quem gosta de privacidade. Enfim tem muita coisa pra fazer e minha vontade é voltar de novo. Única ressalva na minha visita foi a recepção, chegamos e tinham 3 meninas e nem olhavam pra nós, ficavam discutindo quem iria me atender, e ficamos vários minutos parados esperando alguma das 3 nos atender , e na nossa frente falando vai voce e a outra falando, não posso agora vai voce e as 3 ali rsrs achei o cúmulo. E camareira um pouco perdida, nao colocou papel higienico nao repos agua no frigobar mesmo eu pedindo 2x. Porem creio que é melhorar gestão de atendimento e comunicação melhor entre funcionarios e gerentes, e sei que esta difícil mão de obra atualmente. Mas creio que isso vai melhorar aos poucos. São detalhes que podem ser resolvidos de boa. Voltarei e recomendo.
Cricroca
Perfeito para confraternizações!
Opinión escrita el 2 de enero de 2023
Fomos comemorar aniversário de formatura com grupo grande e foi surpreendente! Desde as instalações ao staff muito simpático e disponível. Quartos amplos e limpos, inúmeras piscinas e para quem tem crianças, especialmente aprazível, com recreacionistas e espaços enormes cobertos, para dias de chuva. As refeições contam com variedade enorme de opções e uma adega bem completa. Única ressalva a ser feita é sobre o trecho final da estrada, que apresenta condição ruim. Parabéns!
gabict1973