El Grand Hotel se sitúa en pleno corazón de Orleans, en una calle apacible cerca de numerosas tiendas y a algunos minutos de la Catedral Sainte Croix (Santa Cruz) y del Museo de Bellas artes. La recepción está cerrada entre las 10:00 p.m. (22h) y las 7:00 a.m. (7h). Avise al hotel en caso de llegar a altas horas de la noche. Todos los Sábados y Domingos, la recepción del Grand Hotel está cerrada de las 12:00 (12h) a las 2:00 p.m. (14h). Ubicado en el centro de la ciudad, a solamente 5 minutos de la estacion del centro de Orleans, cerca del tranvia A y B (acesso facil al hospital, la univesidad...