Luna Aqua / Villas

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$ 37

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Based on 8 review

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CheckIn:-CheckOut:12:00:22.

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Property Info

CheckIn:-CheckOut:12:00:22.

Check-in starts at: 15:00

Check-out ends at: 11:00

Property Amenities

Guest rating

TripAdvisor

Travelers rating
  • Excellent

    3

  • Very Good

    3

  • Good

    2

  • Reasonable

    0

  • Bad

    0

Travelers profile
  • Business

    0

  • Couples

    0

  • Solo travel

    0

  • Family

    7

  • Friends getaway

    0

Scores Summary
  • Cleanliness

  • Location

  • Rooms

  • Service

  • Sleep Quality

  • Value

Estan bien, solo que agua de alberca fria

Reviewed 3 march, 2017

Esta muy bien el lugar, solo algunos detalles que estropean la visita, como son, el agua de la alberca esta fría (en temporada de calor tal vez sea agradable), fuimos con familia en Feb´17 y los niños por lo frio se metían al jacuzzi, pero cada rato apagaban la calefacción o caldera de el jacuzzi, (no se por que motivo), el desayuno muy bien solo que el café estaba muy dulce, para mi gusto deberían de poner el azúcar aparte y que cada persona lo endulce a su gusto, algunas lámparas para eliminar los zancudos no le caerían mal al lugar (de esas eléctricas de luz morada), lo que si hace mucha falta dado que en lugar no hay servicio de alimentos por la tarde y noche, una tiendita con venta de refrescos, hielo, cerveza, alimentos no perecederos, servilletas, desechables, limones, botana, cigarros, etc...no caería nada mal y creo que como inversión es beneficiario para el lugar

Sam Kal-El J

Un cambio para bien

Reviewed 10 april, 2015

Cabe señalar que las instalaciones de Luna Aqua ha cambiado para bien, anteriormente había estado en dos ocasiones y las villas se encontraban en malas condiciones, sin embargo tuve la fortuna de recibir una invitación para ver los cambios que habían hecho, quede sorprendido del lugar y mi familia y yo visitamos nuevamente Luna Aqua, y constatamos las mejoras en las instalaciones, pero principalmente en el servicio.

caperuso57

OPINIONES ENCONTRADAS

Reviewed 4 may, 2014

Es una excelente opción con problemas que pueden arruinar la visita, me explico: El hotel en si es espectacular, un sitio totalmente renovado donde no se esperaría tener la calidad de instalaciones que se tienen, barras de granito, chapas con sensores de proximidad, cobertura wifi en todas las instalaciones, alberca y áreas comunes de altísima calidad, las instalaciones se ven que no están terminadas por lo que se asume que estas serán mejores todavía, (instalaciones de aire acondicionado, y líneas eléctricas para futura iluminación) el hotel no es una ganga, pero siento que vale lo que cuesta. El servicio también es de muy buena calidad con pequeños bemoles como el que no hagan servicio de limpieza a la habitación. Hasta aquí todo excelente. El hotel se promueve según su sitio web como "un lugar de tranquilidad y comodidad", sin embargo el hotel promueve otro tipo de actividades que van en contra de esta "tranquilidad" tan promovida, de acuerdo a la página de instagram del hotel: http://instagram.com/lunaaquamx# el hotel también promueve fiestas de hallowen, pool party, fiestas con dj, etc., es decir, el hotel pretende atacar dos mercados diametralmente opuestos, familias o parejas en busca de descanso, y adolescentes ávidos de desmadre. A mi me tocó experimentar esta mezcla, el primer día fue fantástico y me recriminaba a mi mismo el no haber encontrado este lugar antes, sin embargo, el segundo día con la llegada de un grupo de 12 - 14 pubertos con hieleras llenas, norteño en vivo y un valemadrismo total transformaron una bonita vacación familiar en una noche de pesadilla, más cuando viajas con dos pequeños de 1 y 3 años de edad. Al entrar al hotel firmas un reglamento que aparenta ser muy estricto y en eso queda una mera apariencia, a pesar de las quejas solicitando que tranquilizaran a los pubertos, estas no surtieron efecto, peor aún es cuando el mismo personal te manifiesta su impotencia para lidiar con la situación y esperan condescendencia el manifestar que ellos tampoco durmieron por la situación. Insisto a nivel infraestructura el hotel esta genial, pero cuando pagas cercas de dos mil pesos la noche, lo mínimo que esperas es poder descansar con "tranquilidad". Creo que el hotel debe de analizar a que mercado se va orientar, durante mi estancia el 90% de los huéspedes eran familias con niños, eso debería decirles algo. El tiempo dirá si yo y mi familia regresamos a este lugar, mis hijos se divirtieron horrores, pero seguramente tendré que hacerlo entre semana para evitar se repita la situación anterior.

David P

SANTISFACTORIO

Reviewed 10 february, 2014

Fue la segunda vez que hacemos uso de sus instalaciones, en esta ultima vez que nos toco ya remodelada todo el complejo, quedamos impesionados del gran trabajo que realizaron, tanto la infraestructura asi como la limpieza fue de primer nivel, y la atencion de todos y cada uno de las personas encargadas de luna aqua hicieron que nuestra estadia fuera de lo mas confortable, tuvimos todas las atenciones del mundo, las flexibilidades y el confort, la calidez y calidad de todo el ambiente asi como delos alimentos fuemas de lo que esperamos, felicidades y muchas gracias

Octavio Miguel A

DISFRUTANDOLO EN FAMILIA

Reviewed 5 february, 2014

una bonita experiencia ya que yo fui cuando era (rio escondido)y la verdad cambio al 100% todo para bien disfrutamos al maximo toda la familia todas las instalaciones y si me preguntaran si volveria a asistir ahi me falto mas tiempo.

luis arturo g